Granum Flow נולדה מתוך גראנום קוד - בית תוכנה קטן שהקמנו כדי לפתור בעיות אמיתיות לעסקים, לא לכתוב עוד קוד יפה שאף אחד לא צריך. לאורך הדרך בנינו עשרות פרויקטים מותאמים אישית לעסקים קטנים ובינוניים - חנויות, קליניקות, משרדי תיווך ורואי חשבון, חברות הובלה ועוד.
חנויותקליניקותמשרדי תיווךרואי חשבוןחברות הובלה
ככל שעבדנו עם יותר בעלי עסקים קטנים, ראינו את אותה תבנית חוזרת על עצמה: הלקוחות שלהם כותבים בוואטסאפ בכל שעה - בערב, בסופ"ש, כשהעסק סגור - ומצפים לתשובה מיידית. בעל העסק, לעומת זאת, מנהל הכל לבד: את השירות, את התורים, ולפעמים גם את ההנהלת חשבונות.
כל הודעה שלא נענית בזמן היא לקוח שהלך למתחרה.
שכירת עובד רק כדי לענות בוואטסאפ לא משתלמת, ופתרונות אנטרפרייז יקרים מדי ומסורבלים מדי לעסק קטן.
אז החלטנו לקחת את מה שלמדנו מבניית מערכות מותאמות אישית, ולארוז אותו במוצר אחד שכל בעל עסק יכול להפעיל בעצמו תוך דקות - בלי לדעת לתכנת, ובלי לשכור צוות פיתוח. ככה נולד Granum Flow: בוט וואטסאפ שעונה ללקוחות שלך כמו נציג אמיתי, גם כשאתה לא זמין.